Peruutusehdot

Nämä peruutusehdot ovat Juhlapuhelimen oma lupaus, eivät lakisääteinen peruuttamisoikeus. Ne ovat osa vuokrausehtoja.

Yksi määräaika: 30 vuorokautta

Voitte peruuttaa varauksen maksutta, jos peruutuksenne saapuu meille viimeistään 30 vuorokautta ennen juhlapäivää. Silloin palautamme koko maksamanne summan.

Jos peruutatte myöhemmin, emme palauta vuokrahintaa. Määräaika lasketaan juhlapäivästä taaksepäin, ja ratkaisevaa on hetki, jona peruutus saapuu meille.

Määräaika on näin pitkä, koska varaus on poistanut puhelimen muiden saatavilta. Kuukautta ennen juhlapäivää puhelimen voi vielä vuokrata samaksi päiväksi jollekulle toiselle, viikkoa ennen ei enää.

Jos teette tilauksen alle 30 vuorokautta ennen juhlapäivää, varaus on sitova heti: maksutonta peruutusaikaa ei jää lainkaan, emmekä palauta vuokrahintaa.

Osittaisia palautuksia ei ole

Peruutus on aina kokonainen: joko palautamme koko summan tai emme palauta vuokrahinnasta mitään. Emme siis palauta osaa vuokrahinnasta sen mukaan, kuinka lähellä juhlapäivää peruutatte. Muistitikkua koskee oma sääntönsä, josta kerromme alla.

Sama pätee, vaikka juhlat peruuntuisivat tai siirtyisivät mistä syystä tahansa. Emme myöskään hyvitä vuokrahintaa, jos paketti jää noutamatta tai puhelin jää juhlissa käyttämättä.

Muistitikun peruuttaminen

Muistitikku on erillinen ostos, ja sillä on oma määräaikansa. Voitte peruuttaa tikun milloin tahansa ennen juhlapäivää, ja palautamme siitä maksamanne hinnan kokonaan. Ennen juhlia tikkua ei ole vielä tehty, joten peruutuksesta ei aiheudu meille kuluja.

Juhlapäivästä alkaen emme palauta tikun hintaa, koska tikku tehdään juuri teidän juhlienne viesteistä eikä sitä voi myydä kenellekään muulle. Saatte viestit joka tapauksessa myös yksityisen latauslinkin kautta, ostitte tikun tai ette.

Päivän siirtäminen

Jos juhlapäivä siirtyy, ottakaa yhteyttä. Siirrämme varauksen uudelle päivälle maksutta, jos siirtopyyntönne saapuu meille viimeistään 30 vuorokautta ennen alkuperäistä juhlapäivää ja puhelin on uutena päivänä vapaana.

Tämän jälkeen varausta ei voi enää siirtää. Jos ette tarvitse puhelinta alkuperäisenä päivänä, voitte peruuttaa varauksen, mutta vuokrahintaa emme palauta. Uudelle päivälle voitte tehdä uuden tilauksen.

Näin peruutatte

Voitte peruuttaa varauksen tilauksenne sivulla määräaikaan asti. Sivun osoite on laskussa, jonka lähetämme teille sähköpostitse heti tilauksen jälkeen.

Voitte peruuttaa myös sähköpostitse. Lähettäkää peruutus osoitteeseen info@juhlapuhelin.fi ja kertokaa viestissä nimenne, tilausnumeronne ja juhlapäivä. Määräajan jälkeen voitte peruuttaa vain sähköpostitse, koska tilauksen sivulla peruuttaminen ei silloin enää onnistu.

Vahvistamme peruutuksen teille sähköpostitse. Vahvistuksesta näette peruutuksen sisällön sekä päivän ja kellonajan, jolloin se saapui meille. Säilyttäkää viesti.

Palautuksen maksaminen

Palautamme summan samalle tilille, jolta maksu on tullut, 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun peruutus saapui meille.

Jos ette ole vielä maksaneet laskua, mitätöimme sen, eikä teidän tarvitse tehdä muuta.

Jos me joudumme peruuttamaan

Jos puhelin vaurioituu tai ei muusta syystä ole vuokrattavissa juhlapäivänänne, tarjoamme ensin tilalle toista vapaana olevaa puhelinta. Jos sopivaa ei ole tai ette halua sitä, palautamme koko maksamanne summan.

Ilmoitamme teille heti, kun tiedämme, ettei puhelin ole vuokrattavissa. Vastuumme rajoittuu vuokrahinnan palauttamiseen siten kuin vuokrausehdoissa kerromme.

Suhde lakisääteiseen peruuttamisoikeuteen

Tähän tilaukseen ei sovelleta lakisääteistä 14 päivän peruuttamisoikeutta. Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n 1 momentin 11 kohdan mukaan peruuttamisoikeutta ei ole, jos sopimus koskee tiettynä ajankohtana toimitettavaa vapaa-ajanpalvelua. Kerromme asiasta tarkemmin vuokrausehdoissa.

Nämä peruutusehdot ovat oma lupauksemme, jota laki ei edellytä. Voimme muuttaa niitä tulevien tilausten osalta, mutta emme koskaan jo tehdyn tilauksen osalta: tilaukseenne sovelletaan sitä versiota, joka oli voimassa tilaushetkellä.